当疫情的阴霾笼罩经济社会运行，作为国有大型商业银行的中国农业银行，迅速启动应急响应机制，以一系列有力度、有速度、有温度的金融服务，展现了金融“国家队”的担当。在农行疫情期间的各项举措中，“精准滴灌”实体经济、保障民生金融畅通成为最鲜明的主题。

开辟绿色通道，跑出抗疫加速度

疫情就是命令，效率关乎生命。农行疫情期间第一时间为医药、医疗物资生产及采购企业开辟信贷审批“绿色通道”，执行优先受理、优先审批、优先放款原则。对于涉及疫情防控的信贷业务，打破常规，特事特办，采用线上会议审议、远程视频核保等方式，确保资金以最快速度抵达抗疫一线。多家生产防护服、检测试剂盒的企业在农行紧急信贷支持下迅速扩大产能，为打赢疫情防控阻击战提供了坚实的物资保障。这一系列操作，不仅体现了农行的专业能力，更传递出金融服务的温度与速度。

聚焦受困行业，实施精准纾困政策

餐饮、旅游、交通运输等行业在疫情期间遭受严重冲击。农行疫情期间主动对接这些受困企业，不盲目抽贷、断贷、压贷，而是通过调整还款计划、展期、续贷、增加信用贷款和中长期贷款等方式，帮助其缓解短期流动性压力。对于普惠型小微企业，农行进一步加大支持力度，运用支小再贷款等货币政策工具，切实降低其融资成本。许多小微企业主表示，农行客户经理主动上门了解困难，量身定制解决方案，让他们感受到了“雪中送炭”的温暖，坚定了渡过难关的信心。

科技赋能服务，保障民生金融不断档

为确保疫情期间基础金融服务不间断，农行充分发挥线上金融优势。手机银行、网上银行、微信银行等电子渠道7×24小时稳定运行，提供账户查询、转账汇款、生活缴费、投资理财等全方位非接触式服务。同时，农行疫情期间加大了对线上贷款产品如“抵押e贷”、“纳税e贷”等的推广力度，让客户足不出户即可完成贷款申请与支用，有效满足了企业和个人的融资需求。在物理网点，农行严格执行消毒防疫措施，合理安排营业时间，保障现金供应充足安全，确保每一位有需要来到网点的客户都能得到及时、安全的服务。

助力春耕复产，守护国民经济基本盘

作为服务“三农”的主力军，农行在疫情期间对春耕备耕和乡村振兴领域的金融支持从未松懈。围绕种子、化肥、农机等农业生产资料资金需求，农行加大信贷投放，通过“惠农e贷”等线上产品，支持农户和新型农业经营主体顺利开展生产。同时，全力保障粮食收储、农产品稳产保供等关键环节的融资需求，守护好人民的“米袋子”和“菜篮子”，为稳定宏观经济大盘贡献了坚实的农行力量。

回顾农行疫情期间的作为，其行动逻辑清晰而坚定：以国家战略为导向，以客户需求为中心，以科技力量为支撑。这不仅是履行金融机构的社会责任，更是通过金融血脉的畅通，为实体经济注入信心与活力，共同迎接风雨后的彩虹。